富陽三鑫家政服務:真心付出才能贏得雇主好評
胡雪梅今年47歲,是臨沂市沂蒙大姐家庭服務有限公司的一名月嫂。作為一名家庭服務人員,胡雪梅憑借熱情的服務和過硬的專業素質,獲得了許多客戶的贊賞。在山東省“技能興魯”職業技能大賽全省家政行業技能競賽臨沂市選拔賽上,胡雪梅獲得育嬰專業二等獎。同時,她還獲得“臨沂市首屆家庭服務業金牌服務員”稱號。
第一次當月嫂至今難忘
說起為何會選擇做一名月嫂,胡雪梅長嘆一口氣,“當時也是出于無奈吧!”據介紹,胡雪梅原本在某國企有一份穩定的工作,2008年下崗之后,胡雪梅開始為生計發愁,先后做過私企的出納、銷售。雖然也不錯,但始終不是自己喜歡的,“后來朋友知道我這人喜歡孩子,就勸我報名參加了沂蒙大姐的月嫂培訓班!苯涍^理論學習和實操培訓,胡雪梅成為了一名合格的月嫂。
至今,胡雪梅也忘不了自己第一次當月嫂時的心情,“其實那家人對我挺好的,但我心態沒有擺好,老是覺得自己低人一頭!焙┟氛f,從入戶工作第一天,她就滿心后悔,胡雪梅還是憑著要強的性子堅持了下去。胡雪梅的付出也得到了這家人的認可,臨走時特意多給了她三百元。
這家人的舉動讓胡雪梅很是感動,她告訴記者,“這三百元對我來說不僅僅只是錢的問題,更多的是對我工作的認可,讓我覺得自己所有的付出都是有價值的!
從此之后,胡雪梅在自己的工作上更加努力,深受雇主的好評,久而久之收入也提高了,如今早已月薪過萬。
當好新月嫂心態很重要
胡雪梅告訴記者,做好一個月嫂,心態是非常重要的!安簧傩氯肼毜脑律┬膽B上都沒有擺好,有的覺得自己低人一等,有的則是把自己的職責分得太清,不是自己的活,絕對不做!
在胡雪梅看來,這兩者都是自卑的一種表現,“像我剛開始時,也有自卑的問題!焙┟犯嬖V記者,在很多人固有的觀念里,家庭服務人員并不是一份體面的工作,所以容易產生自卑的心理。另外一種,因為自卑而產生的強烈自我保護意識,只愿意干自己本職的工作,稍微干點分外的工作就有些心理不平衡,覺得是“吃虧”了。
“其實如今社會對我們這行認可度比較高了,大多數家庭對我們還是給予了充足的尊重,很少出現歧視的情況。所以很多從業者的自卑大都來自于自己,只要調整好心態,就能正確地看待遇到的問題!
“想當好一名出色的月嫂,既要把自己融入客戶的家庭,把他們當作自己的家人,又要認清自己的職責,別太不把自己當外人!焙┟氛f,把客戶當作自己的家人,就是不要過分計較自己的得失,同時一定要認清自己的職責,把本職工作做好。
胡雪梅說,像她每到一個新的家庭,都會觀察家庭成員的喜好和生活習慣,并根據情況制定自己的工作計劃,“比如有的家庭工作比較忙,那我把精力更多的放在孩子身上;有的家庭有老人能幫忙照顧孩子,那么空閑時就幫著簡單地收拾一下家務!
專業技能讓雇主更加信任富陽家政 富陽政公司
“每個寶寶和產婦的情況都不一樣,沒有經過專業的培訓,僅憑經驗是干不好月嫂的!焙┟氛f。在平時工作中,她也會遇到“排外”的情況。有的雇主有照顧寶寶的經驗,所以就不怎么相信月嫂。
遇到這種情況,月嫂學習的專業知識就派上用場了!巴ㄟ^你所學的專業的知識,解決掉雇主不能解決的問題,他們就會對你刮目相看,開始變得信任你!焙┟氛f。
除此之外,在工作當中學習也是非常重要的!拔以⻊盏囊粋家庭,寶寶的爺爺是一位有名的中醫,有一次寶寶不太舒服,爺爺用簡單的辦法就把寶寶的身體調理好了。當時我就在旁邊看著,也學會了這一手,以后再遇到寶寶出現這樣的情況,我也知道該怎么辦了!焙┟氛f。
服務過的家庭都成為了朋友富陽家政 富陽政公司http://www.aikk9.com/
就是這樣,胡雪梅通過自己的努力和愛心,在業界贏得了越來越多的贊譽。8年來,她服務了近百個家庭,幾乎每個家庭都和她成為很好的朋友。
采訪時,胡雪梅給記者看她的手機,里面存著許多她曾照顧過的寶寶的照片!澳憧催@個寶寶,當時他特別能哭……”胡雪梅如數家珍地向記者說,說著說著,她的眼里泛起了淚花,“現在這孩子應該上幼兒園了吧!”
常年從事月嫂工作,也讓胡雪梅養成了一些職業習慣!斑^年時有天晚上睡覺,突然聽到外面有人放鞭炮,于是下意識地摸索身邊的寶寶,想要用手堵住他的耳朵,摸索了半天發現身邊沒人,這才想到原來這是在自己家里!备魂柤艺 富陽政公司
胡雪梅說,她非常喜愛寶寶,每次把肉嘟嘟的寶寶抱在懷里時,她的心就變得非常柔軟,平時再多的辛苦也就不算什么了。